Компания NAPA запускает и проверяет каждый электроинструмент на заводе, прежде чем упаковывать его.
Гарантийный срок на аккумуляторные агрегаты NAPA устанавливается с момента покупки и действует вне зависимости от места приобретения. Гарантия продлевается на период ремонта, в течение которого изделие не использовалось по причине устранения дефекта, являющегося гарантийным случаем.

Аккумуляторные агрегаты, в отличии от бензо - инструмента не требуют специального сервисного обслуживание у официального дилера. Проводить полную диагностику допускается 1 раз в 5 лет.

Аккумуляторные пилы не требуют долгой подготовки или особенного ухода. Все что необходимо перед эксплуатацией это зарядить аккумулятор и нанести масло на цепь. После окончания работ необходимо очистить резак, шину и пильную цепь. Сделать это можно при помощи обычной сухой тряпки.
NAPA заботится об окружающей среде, поэтому мы рекомендуем использовать экологическое безопасное масло для универсального применения для ухода за цепью. Приобрести такое можно в специализированным магазинах.

NAPA старается делать все возможное, чтобы вы были довольны напиши агрегатами, но как и с любой техникой, в процессе работы могут произойти проблемы с эксплуатацией.
В случае повреждения агрегата Вам необходимо связаться с нами по телефону горячей линии и мы решим любую проблему связанную с электроинструментом по гарантии.

Бренд NAPA представлен в России с 2020 года. На данный момент сервисные центры присутствуют в Москве и Санкт-Петербурге, конечно планируется дальнейшее расширение представительств в других регионах РФ.
Забота о комфорте и удобстве всех наших клиентов является для нас первостепенной, поэтому если Вы живете в регионе и у Вас возникли проблемы с агрегатом, мы оперативно заменим Ваш инструмент не дожидаясь полной диагностики на протяжении всего гарантийного срока. Все что Вам будет нужно сделать, это связаться с нами удобным для Вас способом для уточнения адреса и отправить нам неработающий агрегат компанией СДЭК. Взамен мы вышлем Вам полностью исправное устройство. Все логистические расходы осуществляются нами за наш счет.